فناورى اطلاعات در مدیریت جهانى

این کارگاه مفهوم دیپلماسى الکترونیکى و اعمال آنرا هنگامیکه به مدیریت جهانى مرتبط مى شوید با جستجوى استفاده امروزى از فناوریهاى جدید اطلاعاتى به منظور افزایش بهره ورى در سازمانهاى بین المللى و تسهیل دیپلماسى مورد بررسى قرار مى دهد .
طى دهه 1990 ، بسیارى از مؤسسات فرایند تجارى و فناورى اطلاعاتى مورد کاربرد خود را به منظور هم سطح نمودن سازمانهاى مبتنى بر سلسه مراتب از طریق تقسیم یکسان اطلاعات در کل سازمان و ضعف لایه هاى میانه مدیریتى مورد بازسازى قرار دادند . به علاوه دولتها شروع به اجراى تکنیکهاى بخش خصوصى در بازسازى فرایند تجارى نمودند .
بدلیل توسعه شبکه جهانى (اینترنت ) و جستجوگرهاى صفحات گرافیکى در اواسط دهه 1990 ، اینترنت به حوزه تجارت الکترونیکى تبدیل شد . شهروندانى که هر چه بیشتر انجام فعالیتهاى خود از طریق اینترنت مانوس مى شوند دولتها را جهت افزایش خدمات اینترنتى و عملى کردن دولت الکترونیکى تحت فشار قرار مى دهند . در حال حاضر فشارهاى مشابهى وزراى خارجه را وادار به اجراى دیپلماسى الکترونیکى ، جایگزینى سیستمهاى قدیمى تلگراف WWLL با اى میل و اتخاذ ابزار تجارت مجهز به شبکه براى ادارات داخلى ، خدمات مقدماتى و اساسى نموده است .

ادامه مطلب ...

ما و تکنولوژى اطلاعات

نیویورک تایمز مى‌نویسد:« تعدادى از مغازه‌هاى خواربار فروشى و سوپرمارکت‌ها در آمریکا ماشین تصویرگر اثر انگشتى را آزمایش مى کنند که پرداخت وجه صندوق را تنها به یک تماس نوک انگشت با صفحه الکترونیکى محدود مى کند. در این سیستم از اثر انگشت،‌یک الگوى دیجیتالى ضبط مى‌شود و این تصویر رمز نگارى شده به یک سرور با ضریب امنیت بالا فرستاده مى‌شود و در آنجا تصویر انگشت با فایل‌هاى موجود مقایسه شده قیمت کالا از کارت‌هاى اعتبارى فرد حذف مى‌شود.»

ادامه مطلب ...

رضایت مشتری رمز بقای سازمان‌ها در کسب و کار رقابتی

در حالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»,‌امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان می‌خواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- کامپیوترهای خانگی- آنها را در محل احضار نمایند تا همچون علاءالدین دست به سینه از محضر مشتری خواهش کنند نه تنها رنگ بلکه مدل چراغ, سپر و... اتومبیل موردنیازشان را مشخص کنند تا در کوتاه‌ترین زمان آن را طبق سفارش,‌در محل مورد نظر تحویل دهند.

ادامه مطلب ...

فضای مجازی، هویت و جامعه

جامعه و هویت

جامعه و هویت بخشی ازا عتقاد نامه کنشگرایی سمبولیکی میباشد که هویت شخصی برگرفته از روابط جنسی مؤنث/مذکر با دیگران و تصوری از ارزشیابی‌ها ومفاهیم دیگران را شامل میگردد.

همانگونه که چارلز کولی (Charles Cooley) یک قرن پیش بدان اشاره نموده‌ است:

"در طبقه‌ای گیرا و وسیعی از موارد، مرجع اجتماعی، شکلی از تصوری صریح از نحوه خودنمایی‌ها در ذهن می‌باشد و نوعی از احساسات و عواطف نفسانی است که به واسطه نگرشی معطوف بر ذهن مشخص می‌گردد.خود اجتماعی از این نوع (از این دسته) را باید خود انعکاسی یا خود آئینه نامید."

ادامه مطلب ...

چطور توسعه فناورى اطلاعات را در سازمان خود طراحى و اجرا کنیم

بدون شک فناورى اطلاعات در بسیارى از کشورهاى جهان به علت ماهیت علمى مبتنى بر توسعه دانش مورد توجه قرار گرفته است. هر کشورى نیز با توجه به توان تخصصى مسئولین کشورشان و میزان اطلاع آنها در توسعه فناورى اطلاعات، پیشرفتهاى متفاوتى داشته‌اند.
کشورهاى خط مقدم تولید دانش، در این راه نیز پیشگامان استفاده و توسعه سریع این پدیده بوده‌اند و بیشترین منافع را نیز از آن خود کرده ‌اند، و مى‌روند تا فاصله دیجیتالى خود را با بسیارى از کشورهاى در حال توسعه و عقب مانده زیادتر کنند. طبق اطلاعات شرکت eTForecasts تا سال 2005 میلادى جمعیت استفاده کنندگان اینترنت به 12/1 میلیارد نفر در جهان میرسد. اغلب این رشد مربوط به منطقه آسیا و آمریکاى لاتین خواهد بود.

ادامه مطلب ...

آشنایی با سایبورگ ها

نسل پنجم رایانه به رایانه ایی اطلاق می شود که هوش مصنوعی را به کار می گیرند. اینها قادر به درک زبان های  طبیعی  و تشخیص مطالب و نوشتاری هستند و می توانند به ما در تصمیم گیری های پیچیده کمک کنند.

IBM ظهور ابررایانه غول آسای خود را به نام ASCI ارغوانی را که اولین نماینده ی نسل پنجم رایانه ها تلقی می شود، اعلام کرده است. این رایانه می تواند با سرعت 467 ترا فلاپ کارکند و  در مجموع نیروی کارکردش بیش از قدرت کل 500 دستگاهی است که اخیرا در لیست رایانه ها به  نام TOP 500 اعلام شده است. این نسل از رایانه ها در تلاشند شکل انسان را به خود بگیرند. روبات ژاپنی به شکل بچه گربه و با نام Robokoneko ، مغزی به قدرت 40 میلیون نورون CAM  دارد. دانشمندان معتقدند در شرایط زیستی آینده نزدیک، ما باید توانایی های بشری خود را با افزودن قطعات رایانه و لوازم ذخیره ساز به بدنهایمان بالاتر ببریم تا بتوانیم در شرایط دشواری که خودمان به وجود آورده ایم به حیات ادامه بدهیم.

این موجودات بشری پیشرفته که به وسایل خارجی مجهز شده اند، سایبورگ نامیده می شوند.

 

ادامه مطلب ...

قانون آزادى اطلاعات از تله دموکراسى تا دموکراسى الکترونیکى

یکى‌ از مهم‌ترین‌ نمادهاى‌ مشارکت‌ مردم‌ در تصمیمات‌ قوه‌ قانون‌گذارى‌ منعکس است‌ که‌ ضرورتاً از طریق‌ نظام‌ نمایندگى‌ یعنى‌ ایجاد یک‌ واسطه‌ براى‌ قانون‌گذارى‌ شکل‌ گرفته‌ است‌.
افزایش‌ جمعیت‌، ضرورت‌ سرعت‌ قانون‌گذارى‌ و دستگاه‌ منظم‌ بوروکراتیک‌ وجود پارلمان‌ را امرى‌ اجتناب‌ناپذیر مى‌سازد. تنها در یونان‌ باستان‌ و عهد دولت‌-شهرها و استثنائاٌ در بعضى کانتون‌هاى سوییس از دموکراسى‌ مستقیم‌ اثرى بر جاى مانده است.
راس‌ پروت‌ (Ross Perot) در هنگام‌ رقابت‌ انتخاباتى‌ ایالات‌ متحده‌ امریکا، سیاست‌هاى‌ تثبیت‌ شده‌ این کشور را در چند زمینه‌ به‌ چالش‌ خواند. از جمله‌ به‌ نهاد تصمیم‌گیرى‌ حمله‌ برد و تکنولوژى‌ را به‌عنوان‌ ابزار و وسایل‌ دولت‌ مطلوب خویش‌ معرفى‌ کرد. وى‌ به‌عنوان‌ یک‌ کاندید‌ تکنوکرات‌ در انتخابات‌ شرکت‌ مى‌کرد و «تالار شهر الکترونیکى‌» را به‌عنوان‌ سیستم‌ مشارکت‌ شهروندان‌ در همه‌ تصمیمات‌ دولتى‌ تبلیغ‌ مى‌کرد. روشى‌ که‌ در آن‌ دموکراسى‌ مستقیم‌ از حالت‌ یک‌ آمال‌ و آرزو به واقعیت خواهد پیوست (البته‌ این‌ ایده‌ از سال‌ 1968 با همکارى‌ ریچارد نیکسون‌ در برنامه‌ تلویزیونى‌ سؤال‌ و جواب‌ رهبران‌ سیاسى‌ و شهروندانِ انتخابى‌ شکل‌ گرفت‌). یک‌ سال‌ بعد آقاى‌ پروت‌ با اضافه‌ کردن‌ کارت‌هاى‌ پستى‌ کامپیوترى‌ سعى‌ کرد به‌ این‌ ایده جامه عمل پوشاند. وى‌ مى‌گفت‌ اگر به‌ ریاست‌ جمهورى‌ انتخاب‌ شود هر از گاهى‌ مثلاً هر هفته‌ از طریق‌ یک‌ کانال‌ تلویزیونى‌ به‌ مردم‌ مراجعه‌ خواهد کرد و راجع‌ به‌ یک‌ موضوع‌ با آنان‌ به‌ مشورت‌ خواهد پرداخت‌. پاسخ‌هاى‌ مردم‌ که‌ از طریق‌ فشار دگمه‌ تلفن‌ صورت‌ مى‌گیرد به‌ وسیله‌ شرکت‌ تلفن‌ جمع‌آورى‌ و آنالیز مى‌شود سپس‌ به‌ کنگره‌ براى‌ اقدام‌ بعدى‌ ارسال‌ مى‌شود. نتیجه‌ این‌ کار فرموله‌ شدن‌ تصمیم‌هاى‌ سیاسى‌ مردم‌ براى‌ اقدام‌ است‌.(1)

ادامه مطلب ...

سفارتخانه مجازى چه تحولاتى را با خود به همراه مى آورد؟

قاعدتاً مى توان سفارت مجازى ایجاد نمود. اما نکته این است که سفارت مجازى چه تحولى را ایجاد خواهد نمود.
اگر بکارگیرى (ساختار مجازى) صرفا روش متفاوتى براى انجام امور باشد آیا واقعا شایسته است که به لحاظ مدیریتى و یا سیاسى مورد توجه خاص باشد؟
اگر سفارت مجازى در کشور همسایه ایجاد شود و از طریق پست الکترونیکى ارتباط برقرار نماید, هرچند امرى قابل ملاحظه است اما صرفا این موضوع پیشرفت فنى در پست (به شیوه سنتى) و تلفن خواهد بود. هنوز سفیر آکردیته در کشور پذیرنده عامل کلیدى در ارتباط میان FO کشور پذیرنده و مرکز مى باشد هرچند که این ارتباط به شکل غیر مستقیم برقرار شود. او مى بایست با FO کشور پذیرنده روابط شخصى برقرار کرده، هر وضعیتى را تفسیر و ارزیابى نموده و پیشنهادهاى سیاسى متنوع ترى را ارایه نماید و البته مسولیت آنها را نیز به عهده بگیرد.

ادامه مطلب ...